Votre village : Une séance d'information pour les propriétaires et les modérateurs

1. Qu'est-ce qu'un village ?

Un village est une maison privée en ligne pour votre communauté. Il peut s'agir d'une famille qui conserve des souvenirs à travers les continents, d'un groupe de conservation qui coordonne la science citoyenne, ou d'un club sportif qui gère les événements et les résultats.

Contrairement aux plateformes de médias sociaux, un Village

• -n'apas de publicité. Votre attention n'est pas le produit.
• -Ne vendpas de données. Les informations sur les membres restent dans votre village.
• -N'utilisepas deflux algorithmiques. Le contenu apparaît dans l'ordre où il a été partagé, et non pas classé en fonction de l'engagement.
• -Est réservé aux membres. Il n'y a pas d'accès "visiteur". Chaque personne de votre village a été invitée et s'est connectée.

Votre village est souverain. Vous fixez les règles. Vous décidez des fonctionnalités à activer. Vous choisissez le langage et la terminologie qui conviennent à votre communauté. Et lorsque des fonctions d'IA sont disponibles, elles fonctionnent sous votre gouvernance - avec une transparence totale et le consentement des membres.

Conçu pour des relations significatives

Les villages sont intentionnellement dimensionnés pour favoriser les relations authentiques. Les recherches de l'anthropologue Robin Dunbar suggèrent que les humains entretiennent environ 150 relations stables. Les niveaux d'adhésion aux villages reflètent cette philosophie : 50 membres par défaut, avec la possibilité d'augmenter en fonction des besoins de votre communauté. L'objectif est la profondeur des liens, pas l'échelle.

2. Votre village, votre vocabulaire

Chaque communauté a son propre langage. Une famille ne parle pas de "postes", elle partage des souvenirs. Un groupe de protection de la nature n'a pas de "discussions" - il coordonne des actions. Une entreprise n'a pas de "membres", elle a des clients.

La plateforme Village adapte sa terminologie à votre type de communauté. Lorsque vous créez votre Village, les mots utilisés dans la plateforme changent pour correspondre à ce que vous êtes.

Voici quelques exemples :

Il existe neuf types de villages au total : Communauté, Famille, Conservation, Diaspora, Club, Entreprises, Whanau, Anciens élèves, et Épiscopale. Chacun possède son propre vocabulaire, adapté à la façon dont ce type de groupe communique naturellement.

Et si le vocabulaire par défaut ne convient pas tout à fait, vous pouvez personnaliser davantage chaque terme lors de la configuration.

3. Ce que peut faire votre village

Votre village est doté d'une série de fonctions, organisées en groupes. Vous choisissez celles que vous souhaitez activer - vous n'êtes pas obligé de tout utiliser.

Partager et préserver

• -Histoires- Le cœur de votre village. Les membres partagent du contenu écrit avec des photos, étiquetées par catégorie et par date. Selon le type de votre village, il peut s'agir de souvenirs, d'histoires d'impact, de projets ou d'autres choses encore.
• -Galerie- Une collection partagée de photos et de médias. Les membres peuvent télécharger, étiqueter et parcourir le contenu visuel ensemble.
• -Contenu permanent- Un système de publication en série pour les blogs, les journaux, les lettres d'information ou les bulletins. Les membres peuvent s'abonner pour suivre les écrits des autres.
• -Archives de documents- Téléchargez et organisez les documents importants. Les catégories s'adaptent à votre type de village (une famille peut stocker des certificats de naissance et des lettres ; une entreprise peut stocker des contrats et des rapports).

Connexion

• -Chat en temps réel- Messagerie sécurisée pour votre village, alimentée par le protocole Matrix. Les conversations restent au sein de votre communauté.
• -Appels vidéoet vocaux - Conversations en face à face avec les membres du village, sans qu'aucun compte ne soit nécessaire auprès d'un service tiers.
• -Messages vocaux - Enregistrez et partagez des messages audio dans les conversations.

Coordonner

• -Calendrier - Événements partagés et dates importantes. Les membres peuvent créer des événements, répondre à l'invitation et voir ce qui est prévu. Les dates importantes (anniversaires, commémorations) sont suivies séparément afin de ne jamais les manquer.
• Sondages démocratiques- Posez des questions à vos membres et laissez-les voter. Plusieurs mécanismes de consensus sont disponibles.
• Sous-groupes- Organisez les membres en petits groupes au sein de votre village. Utile pour les comités, les équipes, les branches ou toute autre subdivision naturelle de votre communauté.

Caractéristiques du type de produit

Certaines fonctionnalités sont adaptées à des types de villages spécifiques et s'affichent automatiquement lorsqu'elles sont pertinentes :

• •Alimentation familiale (Villages familiaux) — Collections de recettes, livres de cuisine, planification des repas, coordination des repas-partage et menus d'événements pour les familles qui partagent une culture alimentaire.
• •Coordination des ressources (Villages communautaires et épiscopaux) — Coordonner les ressources partagées, les listes de bénévoles et les activités de sensibilisation de la communauté.
• •Outils de travail (Villages d'affaires) — Pipeline CRM, facturation et suivi du temps de travail pour les communautés en contact avec les clients.

Boîte de réception intelligente

• E-mail-to-Content- Transférez des e-mails à votre village et le système en extrait intelligemment le contenu. La classification AI détermine de quel type de contenu il s'agit (un article, une photo, un document) et l'achemine en conséquence.
• -Seuils de confiance - Vous définissez le niveau de confiance que l'IA doit avoir avant de procéder à la publication automatique (par défaut : 70 %). En dessous de ce seuil, le contenu est placé dans une file d'attente de vérification par un modérateur.
• -Expéditeurs sur liste noire- Les adresses électroniques de confiance peuvent contourner la file d'attente de vérification.

Arbre généalogique (Villages familiaux et Whanau)

• -Arbre généalogique collaboratif - Un système d'arbre généalogique complet auquel tout membre peut contribuer, avec prise en charge de la norme GEDCOM.
• -Cartographie géographique- Représentez les emplacements des familles et les migrations sur une carte.
• -Chronologie des phases de la vie- Visualisation des événements de la vie d'une génération à l'autre.

Fonctionnalités AI

Toutes les fonctions d'intelligence artificielle nécessitent le consentement explicite des membres et fonctionnent selon les règles de gouvernance de votre village.

• -Numérisation des documents d'archives- Téléchargez des photos de lettres manuscrites, de documents anciens ou de pages imprimées. Le système lit et transcrit le texte.
• -Détection de modèles - L'IA identifie des modèles dans le contenu (thèmes récurrents, liens entre les histoires, événements connexes).
• -Suggestions intelligentes- Recommandations contextuelles pour aider les membres à découvrir des contenus connexes.
• -Transparence de l'IA- Chaque opération de l'IA est enregistrée. Les membres peuvent voir ce que l'IA a fait, quand et pourquoi. Toutes les fonctions de mémoire de l'IA requièrent le consentement individuel.

Fédération

• -Connexions entre villages - Reliez votre village à d'autres villages tout en conservant la souveraineté de vos données. Les accords de fédération sont mutuels : les deux villages doivent approuver la connexion.
• -Permissions granulaires- Choisissez exactement ce que vous voulez partager : découverte de membres, appels entre villages, chat, et même recherche d'arbres généalogiques. Chaque permission est contrôlée individuellement.
• -Droits de sortie- Chaque village peut mettre fin à une fédération à tout moment. Vos données restent les vôtres.

4. Le rôle du propriétaire

En tant que propriétaire du village, vous avez créé cet espace. Vous êtes responsable de sa santé, de sa culture et de son orientation.

Ce que seuls les propriétaires peuvent faire

• -Facturation et abonnement - Gérez l'abonnement au Village, le mode de paiement et les modules complémentaires. Votre niveau détermine la capacité (limites de membres, stockage, minutes vidéo, appels simultanés) - toutes les fonctionnalités sont disponibles à chaque niveau. Vous pouvez déléguer l'autorité de facturation à un trésorier sans lui donner un accès complet de modérateur.
• Nommer desmodérateurs - Examinez les membres qui ont réussi l'examen de base du village et accordez-leur le statut de stagiaire pour commencer le parcours de certification de modérateur.
• -Définirune politique de sécurité - Décidez si l'authentification à deux facteurs est facultative, recommandée ou obligatoire pour vos membres, et définissez le délai de grâce pour la conformité.
• -Configurer la fédération - Approuver ou mettre fin aux connexions avec d'autres villages.
• -Phases des fonctionnalités - Contrôlez quelles fonctionnalités sont visibles pour les membres en avançant dans les phases 0-5. Toutes les fonctionnalités sont toujours disponibles.

Ce que les propriétaires partagent avec les modérateurs

Une fois certifiés, les modérateurs travaillent avec vous sur :

• -la modération du contenu(examen du contenu signalé, gestion de la file d'attente d'examen)
• la gestion des membres(invitations, attribution des rôles, organisation des sous-groupes)
• -les communications (annonces, examen de la boîte de réception intelligente)
• -l'analyse(compréhension de l'engagement, examen des journaux d'audit).

Partage des coûts

Prochainement : 2 à 10 Sustainers peuvent partager le coût de l'abonnement à parts égales, répartissant ainsi la responsabilité financière entre ceux qui s'investissent le plus dans le fonctionnement du Village.

5. Le rôle du modérateur

Les modérateurs ne sont pas simplement nommés, ils sont certifiés. Cela permet de s'assurer que toutes les personnes qui gèrent votre village comprennent ses valeurs, ses outils et leurs responsabilités.

Le parcours d'accréditation

6. Les outils d'administration

Les modérateurs et propriétaires certifiés ont accès à un ensemble d'outils d'administration, regroupés par fonction.

Gestion du contenu

• -Modération du contenu- Examinez le contenu signalé, prenez des mesures en cas de violation des règles et communiquez vos décisions aux membres.
• -Annonces- Envoyez des notifications à tous les membres via la cloche de notification. Suivez les taux de livraison et de lecture.
• •Devanture de magasin — Gérez les pages, le contenu et la présentation du portail externe de votre village.
• -Nettoyage des fichiers- Gérer les fichiers supprimés avant qu'ils ne soient définitivement supprimés.

Gestion des membres

• -Gestion des utilisateurs- Affichage de tous les membres, modification des rôles, gestion des invitations (en attente, expirées, acceptées) et invitation de nouveaux membres.
• Gestion des sous-groupes- Créez et organisez des sous-groupes avec des contrôles de visibilité flexibles.
• Commentaires des utilisateurs- Examinez les commentaires soumis par les membres et répondez-y.
• •Demandes d'invitation — Examiner et approuver les demandes des personnes qui ont demandé à rejoindre votre village.

Communication

• -Boîte de réception intelligente- Examinez les soumissions d'e-mails au contenu, approuvez ou rejetez les classifications AI et gérez la file d'attente de publication.
• -Contacts du portail - Gestion des listes de contacts externes pour votre village.
• -Conversations sur le portail - Pour gérer les conversations avec les contacts externes via le portail du village.
• -Soumissions de contacts- Examinez les messages soumis par l'intermédiaire du formulaire de contact de votre village.

Analyse et suivi

• -Tableau de bord analytique- Affichez les statistiques d'utilisation, les diagrammes d'engagement, la croissance des membres et exportez les données au format CSV.
• -Journaux d'audit- Chaque action administrative est enregistrée. Parcourez, filtrez et examinez la piste d'audit complète.
• -Surveillance- Aperçu de la santé et des performances du système.
• -Analyses du portail - Analyses spécifiques à l'activité de votre portail externe.
• -Mises à jour de la plateforme - Affichage des corrections de bogues et des résolutions de commentaires de l'équipe de la plateforme.
• •Journal d'activité — Consulter un flux chronologique de toutes les activités des membres dans le village.

Configuration

• -Paramètres- Configurez les paramètres du village, y compris les fonctionnalités, le vocabulaire et les politiques de sécurité.
• -Gouvernance- Règles de gouvernance AI, contrôles de transparence et principes constitutionnels.
• -Fédération du village- Gestion des accords de fédération et de la découverte entre les villages.
• -Triage du portail - Configuration des règles de triage des courriels et des seuils de confiance.
• •Facturation — Gérer l'abonnement, le mode de paiement et les modules complémentaires (propriétaire uniquement).
• •Aide et FAQ — Gérer les questions fréquemment posées et le contenu de l'aide pour votre village.

Gestion des données

• -Sauvegarde et restauration - Créez et gérez des sauvegardes des données de votre village.
• -Importation de l' arbre généalogique - Importation des données de l'arbre généalogique (fichiers GEDCOM) pour les villages de type familial.

7. Paramètres que vous allez configurer

Pendant l'installation et au-delà, vous contrôlez le fonctionnement de votre Village grâce à plusieurs zones de configuration.

Phases des fonctionnalités

Votre Village révèle les fonctionnalités progressivement à travers six phases (0-5), donnant aux membres le temps d'apprendre avant d'introduire de nouvelles capacités. Toutes les fonctionnalités sont disponibles à chaque niveau d'abonnement - les phases déterminent quand elles deviennent visibles pour les membres. C'est vous qui choisissez quand avancer.

Phase 0 (Essentiels) : Tableau de bord, Histoires, Membres, Chat. Phase 1 (Communication) : + Appels vidéo, Calendrier, Actualités. Phase 2 (Collaboration) : + Documents, Sondages, Ressources, Séries. Phase 3 (Connexions) : + Arbre généalogique, Fédération, Portail. Phase 4 (Intelligence) : + Boîte de réception intelligente, Paramètres AI, Explorateur de contenu. Phase 5 : Tout.

Vocabulaire

Personnalisez n'importe quel terme utilisé dans votre Village. Huit termes clés sont mis en évidence lors de la configuration :

• Nom du village(comment votre communauté se désigne elle-même)
• -Termes de contenu(ce que vous appelez les histoires, au singulier et au pluriel)
• -Termes de personnes (ce que vous appelez les membres, au singulier et au pluriel)
• -Termes d'activité(discussions, titre de la galerie, titre de la page de contribution)

Sécurité

• - Politique d'authentification à deux facteurs - Choisissez parmi trois niveaux :
  • -Facultatif- Les membres peuvent l'activer s'ils le souhaitent
  • -Recommandé- Les membres sont encouragés à l'activer, avec des rappels périodiques
  • -Exigé- Les membres doivent activer l'authentification à deux facteurs dans un délai de grâce (configurable de 7 à 90 jours, 30 jours par défaut).

L'authentification à deux facteurs utilise des mots de passe à usage unique basés sur le temps (TOTP), compatibles avec n'importe quelle application d'authentification. Huit codes de sauvegarde sont générés pour la récupération du compte.

Boîte de réception intelligente

• -Activerou désactiver le traitement de l'email vers le contenu
• -Définirle seuil de confiance de la publication automatique (par défaut : 70%)
• -Définirle seuil de révision (par défaut : 60% - en dessous de ce seuil, le contenu est marqué pour une révision manuelle)
• -Gestion desadresses d'expéditeurs en liste blanche et bloquées
• -Configurer la visibilité du contenu par défaut pour les éléments auto-publiés

Confidentialité

• - Visibilité par défaut du contenu - Choisir la visibilité par défaut du nouveau contenu :
  • -Tous lesmembres - Visible par tous les membres du village
  • -Membres sélectionnés- Visible uniquement par des sous-groupes spécifiques
  • - Seulementmoi - Privé à l'auteur jusqu'à ce qu'il choisisse de le partager.

Notifications

Les membres contrôlent leurs propres préférences en matière de notification par le biais de trois canaux indépendants, chacun étant configurable par type d’événement :

• • In-App — Notifications en temps réel à l’intérieur du Village, avec son en option. Elles apparaissent dans la cloche de notification et mettent à jour le nombre de messages non lus.
• • Push — Notifications envoyées au téléphone ou au bureau du membre, même lorsque le Village n’est pas ouvert. Votre Village fonctionne comme une application Web progressive — aucun magasin d’applications n’est nécessaire. Les membres doivent accorder l’autorisation dans leur navigateur la première fois.
• • E-mail — Les notifications sont envoyées dans la boîte de réception du membre. La mise en lot intelligente regroupe plusieurs événements en un seul courriel (immédiat ou résumé en 5 minutes) afin de réduire l’encombrement de la boîte de réception.

Les membres choisissent les types d’événements qui déclenchent chaque canal — par exemple, ils peuvent activer le push pour les messages directs et les appels, l’email pour les articles et les événements, et l’in-app pour tout. Les types d’événements pris en charge comprennent les mentions, les commentaires, les nouveaux contenus, les éditions en série, les propositions de fédération, les alertes de sécurité et les réalisations.

Heures calmes — permet aux membres de définir une fenêtre quotidienne (par exemple, 22h–7h) pendant laquelle les notifications push sont désactivées, les e-mails sont mis en file d’attente et les alertes in-app sont mises en pause — chacun pouvant être contrôlé de manière indépendante.

Badge de l’application — Lorsqu’elle est installée en tant que PWA, l’icône de l’application sur l’écran d’accueil du membre affiche un badge indiquant le nombre de notifications non lues, tout comme une application native.

En tant que modérateur, vous pouvez tester les notifications à partir de la page Paramètres pour vérifier qu’elles fonctionnent correctement pour votre propre compte. L’outil Annonces de l’administration vous permet de diffuser des messages à tous les membres via la cloche de notification.

Calendrier

• -Définirles régions de vacances par défaut pour votre calendrier
• -Configurer le suivi et l'affichage des dates importantes

8. Confidentialité et sécurité - Vos responsabilités

Votre village est construit sur la base d'une architecture réservée aux membres. Toute personne qui voit du contenu dans votre village a été invitée, a créé un compte et s'est connectée.

Niveaux de visibilité

Chaque élément de contenu de votre village a un paramètre de visibilité :

• -Tous lesmembres - Tous les membres du village peuvent le voir.
• Membres sélectionnés- Seuls les membres de sous-groupes spécifiques peuvent le voir.
• -Uniquementmoi - Privé à l'auteur.

Ce sont les seules options possibles. Il n'y a pas de paramètre "public" car il n'y a pas d'accès public.

Authentification à deux facteurs

L'authentification à deux facteurs (souvent appelée 2FA) ajoute une deuxième couche de sécurité au mot de passe. Après avoir saisi son mot de passe, un membre doit également saisir un code court à partir d'une application d'authentification sur son téléphone.

En tant que propriétaire, vous décidez de la politique à suivre :

• -Pourun groupe communautaire occasionnel, l'option facultative peut convenir.
• -Pour une famille qui conserve des documents sensibles, l'option recommandée donne un coup de pouce aux membres.
• -Pour un village qui traite des informations confidentielles, le mot d'ordre "obligatoire " garantit que chaque compte est protégé.

Sécurité des fichiers

Tous les fichiers téléchargés sont validés en termes de type, de taille et de format avant d'être stockés. Le système vérifie les extensions de fichiers et les types de contenu afin d'empêcher les téléchargements nuisibles.

Journalisation des audits

Chaque action administrative dans votre village est enregistrée dans une piste d'audit. Cela comprend :

• -lesdécisions de modération de contenu
• -les changements de rôle des membres
• -les mises à jour de la configuration de sécurité
• -les opérations de sauvegarde
• -les modifications des paramètres.

Les journaux d'audit peuvent être filtrés par date, par catégorie, par gravité et par personne ayant effectué l'action. Ils sont conservés pendant deux ans.

Protection des données (GDPR)

Votre Village comprend des outils pour gérer les demandes des personnes concernées :

• -Gestion du consentement - Les membres contrôlent leurs préférences en matière de consentement, y compris le consentement séparé pour les fonctions d'IA (mémoire de triage, mémoire OCR, mémoire de résumé).
• -Exportation des données- Les membres peuvent demander l'exportation de leurs données personnelles.
• -Droit àl'effacement - Processus de traitement des demandes d'effacement.

9. Votre parcours de configuration

Lorsque vous êtes prêt à configurer votre Village, vous avez le choix entre trois chemins.

Chemin 1 : Assistant guidé

Une visite étape par étape à votre propre rythme. Des points de progression indiquent où vous en êtes et vous pouvez sauter à n'importe quelle étape. Cette option est idéale si vous préférez être guidé à chaque décision.

Parcours 2 : Liste de contrôle autoguidée

Les sept étapes d'installation sont affichées sous forme de liste de contrôle. Vous pouvez les effectuer dans n'importe quel ordre. Une barre de progression indique l'état d'avancement. Cette option est idéale si vous avez déjà une idée précise de ce que vous voulez.

Voie 3 : Configuration programmée

Les sept mêmes étapes sont réparties sur environ une semaine. Vous recevez des rappels par courrier électronique à l'échéance de chaque étape :

• -Jour1 - Identité et caractéristiques du village
• -Jour3 - Vocabulaire et premier modérateur
• -Jour5 - Invitation des membres et sécurité
• -Jour7 - Créer votre premier contenu

Idéal si vous souhaitez un rythme structuré avec des incitations douces.

Les 7 étapes de l'installation

Quel que soit le chemin que vous choisissez, les étapes sont les mêmes :

1. 1 Identité du village - Nommez votre village, écrivez une courte description et téléchargez un logo. (Estimation : 5 minutes)
2. 2 Choisir les fonctionnalités - Examinez les fonctionnalités que votre village utilisera. Toutes les fonctionnalités sont disponibles à chaque niveau. Le système suggère une phase de démarrage en fonction du type de votre village. (Estimation : 5 minutes)
3. 3 Personnaliser le vocabulaire - Examinez la terminologie utilisée par la plate-forme et modifiez les termes pour qu'ils correspondent mieux à la langue de votre communauté. (Estimation : 3 minutes)
4. 4 Inviter votre premier modérateur - Envoyez une invitation par courriel à une personne de confiance qui vous aidera à gérer le village. Cette étape est facultative - vous pouvez la réaliser plus tard. (Estimation : 3 minutes)
5. 5 Inviter des membres - Ajoutez les adresses électroniques des personnes que vous souhaitez rejoindre. Vous pouvez commencer modestement et inviter d'autres personnes plus tard. (Estimation : 5 minutes)
6. 6 Sécurité et confidentialité - Définissez votre politique d'authentification à deux facteurs et choisissez la visibilité par défaut pour les nouveaux contenus. (Estimation : 5 minutes)
7. 7 Créez votre premier contenu - Rédigez votre première histoire, votre premier article ou votre premier événement. Cela donne à votre Village quelque chose à voir aux membres lorsqu'ils arrivent. Facultatif, mais recommandé. (Estimation : 10 minutes)

Vous pouvez également réserver une session d'installation individuelle avec un représentant de la plateforme à tout moment du processus. Les créneaux horaires disponibles sont indiqués dans le système de réservation et les sessions peuvent être programmées au moins 24 heures à l'avance.

10. Obtenir de l'aide

Vous n'êtes pas seul. Plusieurs canaux d'assistance sont disponibles :

• -Système de didacticiels- Didacticiels intégrés avec suivi des progrès. Les modules couvrent les mêmes sujets que le parcours d'accréditation du modérateur, de sorte que vous apprenez la plateforme au fur et à mesure que vous l'utilisez.
• -Aide intégrée à l'application- Conseils contextuels dans l'ensemble de la plateforme.
• -Réservation d'une session de configuration- Planifiez une session individuelle avec un représentant de la plateforme pour passer en revue la configuration ensemble.
• Support par e-mail- Contactez directement l'équipe de la plateforme pour toute question, tout problème ou tout retour d'information.
• -Mises à jour de la plateforme - Une page dédiée dans les outils d'administration montre les récentes corrections de bugs et améliorations basées sur les commentaires de la communauté.

11. Ce qui se passe ensuite

Voici la marche à suivre à partir d'ici :

1. 1 Acceptez votre invitation et créez votre compte (si ce n'est pas déjà fait).
2. 2 Choisissez votre méthode d'installation - assistant guidé, liste de contrôle autodirigée ou programmation sur une semaine.
3. 3 Suivez les sept étapes de configuration à votre rythme.
4. 4 Invitez vos premiers membres - même deux ou trois personnes suffisent à donner vie au village.
5. 5 Votre village est en ligne lorsque vous êtes prêt. Il n'y a pas de bouton de lancement. Dès que les membres peuvent se connecter et voir le contenu, vous êtes opérationnel.

Prenez votre temps. Un village se développe mieux lorsqu'il se développe délibérément.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 9 mars 2026.